Veilig betalen bij een webshop

Je ontvangt het product eerst, betaalt daarna. Als het product niet aankomt of niet klopt, hoef je (tijdelijk) niet te betalen en kun je een geschil openen via de betaaldienst.

Beste keuze bij onbekende webshops. Webshops zijn wettelijk verplicht achteraf betalen aan te bieden voor minimaal 50% van het bestelbedrag.

Bij creditcardbetalingen heb je kopersbescherming via een chargeback-procedure. Je kunt tot 120 dagen na de transactie een terugboeking aanvragen als het product niet is geleverd of niet overeenkomt.

Goede keuze, zeker voor duurdere aankopen. Let op: de bescherming geldt via de creditcardmaatschappij, niet automatisch via je bank.

PayPal biedt kopersbescherming: als het product niet aankomt of wezenlijk verschilt van de beschrijving, kun je tot 180 dagen na betaling een geschil openen. PayPal vergoedt het volledige aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten.

Goede keuze. Let op: bescherming geldt niet voor digitale goederen of tickets bij sommige verkopers.

iDEAL is veilig in de zin dat de betaling via je eigen bank loopt: je gegevens zijn beschermd. Maar iDEAL biedt geen kopersbescherming: zodra het geld is overgemaakt, is het over. Als de webshop niet levert, heb je geen automatische mogelijkheid tot terugboeking.

Gebruik iDEAL alleen bij webshops die je vertrouwt, of aanvullend met achteraf betalen als optie.

Directe overboeking biedt geen kopersbescherming. Zodra het geld weg is, is het vrijwel onmogelijk om het terug te krijgen zonder medewerking van de ontvanger. Bankoverschrijving als enige betaalmethode is een rode vlag bij webshops.

Vermijd dit bij onbekende webshops. Als dit de enige betaalmethode is, is dat zelf al een signaal van een onbetrouwbare partij.

Betalingen in Bitcoin of andere cryptovaluta zijn volledig onomkeerbaar en bieden geen enkele kopersbescherming. Legitieme webshops bieden crypto zelden aan als enige of primaire betaalmethode.

Vermijd dit altijd bij webshops die je niet kent.